FAQ（よくあるご質問）
① 体験教室について
Q: 銀粘土を触ったことがないのですが、初心者にもできるでしょうか？
A: アートクレイ工房の体験教室では、はじめての人でも簡単に、時間内に作ることができるサンプル作品を多数ご用意しており、その中から選んで制作していただきます。熟練の講師が指導しますので安心してご参加ください。
Q: 体験教室ではどんなものが作れますか？
A: サンプルの中から好きなデザインを選び、お渡しする材料でリングまたはチャームを1点作ります。
Q: 体験教室ではオリジナルデザインのアクセサリーや、手持ちの石を使ったアクセサリー作りはできますか？
A: アートクレイ工房の体験教室では、オリジナルデザインでのアクセサリー制作はできません。またお手持ちの天然石を使ったり、お持ちのジュエリーのリメイクなどもできません。
Q: 体験教室に参加したいです。申込方法を教えてください。
A: 体験教室は事前にご予約が必要です。アートクレイ工房ホームページ内「体験教室」に開催日、サンプル作品、金額等を掲載しております。内容ご確認の上、同ページ下部にある「体験教室を申し込む（申込フォーム）」よりお申し込みください。
Q: 子供と参加したいです。何歳から参加できますか？
A: 原則、小学生以上であればご参加いただけます。
小学生以下の方でも保護者様ご同伴で制作サポートが可能であればご参加いただける場合もございます。事前にご相談ください。
※体験教室では電気炉やホットプレートなど高温になるもの、ヤスリやカッターなど取り扱いに注意が必要な道工具を使用します。上記ご理解の上ご参加ください。
Q: 体験教室を予約していましたが、急遽参加できなくなりました。キャンセル料はかかりますか？
A: キャンセル料はかかりませんが、必ずアートクレイ工房までご連絡ください。
② お買い物・お支払いについて
Q: 支払い方法は？電子マネーやQRコード決済は使えますか？
A: 現金又はクレジットカードでお支払い下さい。（ JCB、VISA、DC、Master、Amex、DN ）
電子マネーやQRコード決済はご利用いただけません。
Q: アートクレイ工房の教室に通っていなくても買い物はできますか？
A: アートクレイ工房ではアートクレイ関連商品を常時販売しており、お買い物はどなたでもご利用いただけます。尚、セレクトショップでご紹介している商品は数量限定販売のものが多いです。ご来房前にお問い合わせください。
Q: 遠方在住の為店舗には行けません。アートクレイ関連商品やセレクトショップの商品は通販できますか？
A: アートクレイ工房は通信販売はしておりませんが、銀粘土および関連商品でしたらアートクレイ倶楽部が運営する公式オンラインショップ『アートクレイ通販CLUB』でご購入いただけます。また全国の販売店でも一部の商品をご購入いただけます。
※工房セレクトショップの商品はアートクレイ工房店頭販売のみです。
「アートクレイ通販CLUB」はこちら ⇒ Yahooショッピング店 楽天市場店 アマゾン店
全国販売店はこちら
③ その他
Q: 駐車場はありますか？
A: アートクレイ工房専用の駐車場・駐輪場はございません。近隣のコインパ－キングや市営駐輪場をご利用ください。
Q: 銀粘土で肌荒れをおこす可能性はありますか？
A: アートクレイシルバーは人体に無害な成分でできておりますが、人の体質、例えば汗をかきやすい人かきにくい人、角質層の厚い人薄い人とさまざまな要因が組み合わさって、金属アレルギーが引き起こされることがあります。
金属アレルギーとは、金属が、汗や体液でわずかながら溶けて、イオン化した金属が体内に入り、次に同じ金属が接触すると拒絶反応を起こし、皮膚がかぶれる状態（アレルギー性接触皮膚炎）をいいます。
アートクレイシルバー（銀）にかぎらず、どんな金属でもアレルギーを起こす可能性を持っています。
Q: 車椅子で利用できますか？
A: 工房内は段差なくバリアフリーになっています。また1階に車椅子で利用できるトイレがあります。
Q: ビル内にコンビニはありますか？
A: コンビニはありません。工房内に飲料サービスはございます。またビル内に飲料の自動販売機があります。